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第二部分:发薪日贷款调查

哥伦比亚广播公司新闻调查制片人劳拉斯特里克勒为CBSNews.com写了这个故事,还有Lauren Zelt的补充报道。


哥伦比亚广播公司新闻 称,发薪日贷款行业采用积极的销售策略吸引客户进入发薪日贷款,这些贷款可能会使借款人处于循环债务周期中。 六个州和华盛顿特区已采取措施有效禁止该行业。

对于那些用下一笔薪水还清贷款的人来说,发薪日贷款可以是一个福音。 但有些客户陷入困境。

以下是问题的开始:客户需要额外的资金,并在他们的薪水上拿出典型的300美元预付款以及45美元的15%利息。 但是两个星期后,当他们的下一个发薪日到来并偿还贷款时,他们发现他们无法负担剩下的生活费用,因此他们以345美元的价格购买了另一笔贷款。 随着时间的推移,每两周45美元加起来,并且在这个周期中停留一年的客户发现年利率超过300%并且他们已经为原始的300美元贷款支付了1170美元的利息。

社区金融服务协会(CFSA)发言人Lyndsey Medsker告诉CBS新闻 ,为了回应这些批评,他们的成员公司现在提供延期付款计划。

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“因此,我们协会的任何成员都必须提供 - 如果您借300美元,两周后您发现您无法偿还,您需要向该客户提供延期付款计划,以便再给他们八周时间免费偿还,“Medsker说。

哥伦比亚广播公司新闻称,全国各地有50家发薪日商店,其公司是CFSA的成员,询问他们是否提供了延期付款计划。

三十家商店的员工告诉我们他们不提供延期付款计划。

弗吉尼亚州伍德布里奇的Check'n Go商店员工告诉哥伦比亚广播公司新闻 ,“不,你必须进来拿出贷款并全额支付。” 在Dallas Check'n Go,延期付款计划“从不在商店,但您可以在线”。

德克萨斯州巴斯特罗普的一名Advance America员工说:“不,它在这里工作的方式是我不应该通过电话讨论这件事。我应该试着让你进店。”

Advance America网站声明:“如果客户无法在规定的时间范围内偿还预付款,Advance America会提供延期付款计划,以便客户在更长的时间内免费偿还。”

但在Ames的Advance America商店,爱荷华州的一名员工说:“不,我们并没有真正做到付款计划。当你进来贷款时,你必须签订一份合同,说你要进来,在下一个发薪日全额支付贷款。“ 在弗吉尼亚州的阿灵顿,“不,你必须在发薪日还清。

作为回应,Advance America的发言人Jamie Fulmer告诉CBS新闻 ,“我们不出售延期付款计划,这不是我们的产品,我们的产品是发薪日预付款。” 富尔默表示,每个贷款客户都会获得一份提及延期付款计划的小册子。

Check'n Go向CBS新闻发送了他们的延期付款计划政策,但该公司表示它没有在他们的网站上发布给他们的客户,因为“由于不同的州法律,这可能会让我们的客户感到困惑和误导”,并且可能解释你的员工从我们的商店收到的回复。“

Cash America表示其政策与其他行业相同,但不会回答有关为何部分员工不了解该政策的问题。

CFSA的Steve Schlein告诉CBS新闻 ,“延期付款计划适用于无法在到期时支付贷款的客户,而不是那些甚至没有贷款的随机来电者。”

对于回应他们确实有延期付款计划的20家商店,大多数指示客户只能在连续四次贷款后才使用它,而且在一些州是法律规定每年只能使用一次。

在南卡罗来纳州查尔斯顿的Advance America,“我们提供延期付款计划,但你每年只能做一次。这不是我们想做的事情。我们这样做,但最好不要这样做。”

一些商店通过建议,而不是付款计划,调用者可以只取出另一笔贷款。

在南卡罗来纳州的查尔斯顿,一位员工说,“你可以偿还并重新借入资金,以便你可以支付账单,然后在下次支付贷款。”

在俄克拉荷马州塔尔萨的Cash America商店,“你需要偿还它,并在第二天再获得一笔贷款。”

而在休斯敦的另一家Cash America商店,“你有四次进来并续借贷款,然后第五次你必须进来并付清。”

俄亥俄州州代表克里斯威德纳(俄罗斯州)代表撰写了立法,将该行业赶出了他的州,并告诉哥伦比亚广播公司新闻 ,“这种产品实际上可能具有掠夺性和某些性质的上瘾性。”

劳拉斯特里克